Ptaszor i jego blog! Lol…

Jakieś kilka dni temu, będąc zalogowanym na narodowym portalu nk, przez przypadek odkryłem, że w galerii we własnym profilu po kliknięciu w ostatniego aktywnego znajomego, po pojawieniu się okienka wiadomości stronka w delikatny spoób się rozlatuje (pojawia się po prawej stronie scroll).

Długo się nie zastanawiając, sprawdziłem Firebugiem cóż takiego w kodzie psuje NK. Szybka diagnoza i po chwili odkryłem co za zło siedziało w arkuszu stylu Naszej-klasy.

Postanowiłem pomóc ! Zrzuty porobiłem, problem opisałem, poprawkę dodałem, ze wszystkimi zaleceniami dot. zgłaszania błędów się zapoznałem, system oraz wersje przeglądarki wpisałem (Fx 3.0.5) i wysłałem…

Otrzymałem komunikat, że zespół NK mi odpowie wciągu 48 h. Niech se odpowiadają… I szczerze to w sumie już zapomniałem o tym mailu, aż tu wczoraj tuż przed północą, po 10 dniach od wysłania mojego listu z poprawkami dostaje odpowiedź od “techników” NK. Heh… poniżej go wkleiłem… Miłej lektury

Witam,

Dziękuję za kontakt.
Uprzejmie informuję, iż należy wyczyścić cache przeglądarki (opcja ta znajduje
się w narzędziach – usuwanie plików). Po tej czynności należy uruchomić
ponownie przeglądarkę. Następnie proszę wylogować się, będąc na stronie
głównej swojego profilu, oraz po paru minutach zalogować ponownie. Jeżeli
problem będzie się powtarzał, uprzejmie proszę o instalację najnowszej
przeglądarki innej firmy. Darmowe przeglądarki internetowe dostępne są w
każdej wyszukiwarce. Pragnę nadmienić, iż portal nasza-klasa.pl nie
współpracuje, z przeglądarkami internetowymi Opera.

Proszę również, o poprawne wylogowywanie się z portalu po zakończeniu
korzystania z niego przez każdego użytkownika komputera.
Pozdrawiam.

Lekko zdezorientowany odpisałem:

Nasza Klasa pisze:
> Witam,
>
Witam,
> Dziękuję za kontakt.
>
Ah, te 48 godzin (jakie sami sobie wyznaczacie na odpowiedź i pocieszacie natrętnych użytkowników, mających problemy z obsługą przeglądarki, że instrukcja jej obsługi niebawem nadejdzie), lekko się przeciągnęło do 10 dni…
> Uprzejmie informuję, iż należy wyczyścić cache przeglądarki (opcja ta znajduje
> się w narzędziach – usuwanie plików).
Hmm.. Zbladłem. Na prawdę. To może inaczej…

Uprzejmie Państwa informuję, że nie jest na miejscu Państwa odpowiedź. Zgłosiłem Państwu problem z Waszym portalem, dołączyłem zrzuty, wskazałem poprawkę jaką należy wprowadzić oraz szczegółowo opisałem krok po kroku jak powtórzyć występujący błąd. A to odpowiedź dotycząca czego?

Rozumiem, że albo moje zgłoszenie techniczne trafiło w ręce osoby, która nie ma pojęcia o czym pisałem i ma gotowe formułki w stylu tej jaką mi Państwo wysłali, albo gadam sobie z jakimś bocikiem, którym masowo odpowiadacie na zgłoszenia użytkowników. Dobre

> Po tej czynności należy uruchomić
> ponownie przeglądarkę. Następnie proszę wylogować się, będąc na stronie
> głównej swojego profilu, oraz po paru minutach zalogować ponownie. Jeżeli
> problem będzie się powtarzał, uprzejmie proszę o instalację najnowszej
> przeglądarki innej firmy.
To było dobre! Wam się nie chce poprawić jednego wpisu w css-ie i wolicie takie bajki odpisywać, w pewien sposób się kompromitując, gdyż jak wyżej wspomniałem opisałem błąd załączając poprawkę, która go eliminuje.

> Darmowe przeglądarki internetowe dostępne są w
> każdej wyszukiwarce.
Nio, nio to zapewne nowość?! Heh, łopatologia stosowana. Dzięki, bo nie wiedziałem. ROTFL
> Pragnę nadmienić, iż portal nasza-klasa.pl nie
> współpracuje, z przeglądarkami internetowymi Opera.
>
Żal.pl tutaj nie pomoże, w 95% jestem pewien, że odpisał mi automat. Przypomnę tylko, że błąd zgłaszałem używając Fx 3.0.5 -> Firefoksa 3.0.5 takiej darmowej przeglądarki z każdej wyszukiwarki .
Aha, żeby nie było – *wyraźnie to napisałem* wg Waszych zaleceń.
> Proszę również, o poprawne wylogowywanie się z portalu po zakończeniu
> korzystania z niego przez każdego użytkownika komputera.
>
No tak, rada trafna. Nawet nie liczę na jakąkolwiek logiczną odpowiedź. :]
> Pozdrawiam.
>
–
Pozdrawiam (bardzo rozbawiony),
Tomasz Sokół,

Treść odpowiedzi pomocy technicznej NK pozostawię bez komentarza, bo świadczy ona tylko o tym, że tekst pisany kole w oczy

Po napisaniu odpowiedzi, byłem w 100% przekonany, że nikt nawet nie spojrzy na mój list a tu w ciągu trzech minut odpowiedź:

Witam,

Dziękuję za kontakt.
Uprzejmie proszę zatem, o przesłanie w załączniku listu zrzutów z ekranu, na
których widoczny będzie problem opisany przez Państwa w pierwszym liście.
Pozdrawiam.

ROTFL, co pierwszy liścik się zgubił (ten wysłany przez formularz pomocy technicznej)? Czyli co odpisano mi na list, choć nie wiadomo było na co się odpisuje? Też tak można – jednym słowem burd.. tam lekki macie

Po kilku minutach wysłałem poprawkę ponownie, zobaczymy ile będzie trzeba czekać na efekt… W takich sytuacjach aż szkoda, że Osiolki.net zakończyły swą działalność :].